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Personal ERP
Usuarios internos del ERP. No toca WordPress ni CRM.
| Nombre | Correo electrónico | Rol | Estado | Último login | Acciones |
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| Cargando personal… | |||||
Clientes activos
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Con bono activo
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Clases hoy
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Ingresos hoy
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Pendientes de pago
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Bonos renuevan en 7d
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Asistentes hoy
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Ingresos este mes
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Alertas
Cargando…
Sesión staff
Autenticado como--
Rol--
EstadoActiva
Hora navegador--
Conexión API--
Último login del equipo--
Selecciona un tipo de informe y pulsa "Ver informe".
| Cliente | Teléfono | Estado | Bono | Renovación / última clase cubierta | Acciones | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando clientes… | |||||||
Ficha cliente
--
--
--
--
Caducidad administrativa--
Límite de sesiones--
Clases en bono--
Sesiones consumidas--
Disponibles para reservar--
Renovación / última clase cubierta--
Notas internasNotas internas: 0
Sin notas
Datos fiscales
Sin datos
Sin datos fiscales guardados.
Historial de bonos
Total 0
Activos/vigentes 0
Consumidos/caducados 0
Gratuitos/prueba 0
Editar bono
Sin bonos disponibles
Reservas
Total 0
Futuras 0
Histórico 0
Asistidas 0
Anuladas 0
Nueva reserva
Sin reservas
Pagos y tickets
Tickets
0
Facturas
0
Anulados
0
Sin pagos registrados
Notas y salud
Sin anotaciones de salud
Condiciones especiales
Embarazo y alto riesgo generan alertas resumidas para clase. Las anotaciones solo llegan al monitor si están marcadas como visibles.
Tareas
Sin tareas registradas
Documentos
Pendientes
0
Firmados
0
Caducados
0
Usa las acciones superiores para asociar una plantilla o registrar un documento externo.
Vista del documento
Documento
Firma en recepción
Documento
Sin documentos registrados
Formularios
Pendientes
0
Firmados
0
Expirados
0
Cancelados
0
Asigna formularios rellenables sin mezclarlo con documentos firmables.
Detalle del formulario
Formulario
Sin formularios registrados
Funcional
Selecciona un cliente para ver su perfil funcional.
Histórico
Histórico básico visible de la ficha. No sustituye una auditoría global del sistema.
Sin eventos registrados
Ficha cliente
Editar cliente
Clientes
Tareas pendientes
Cargando tareas pendientes…
Cargando tareas pendientes…
Documentos
Alertas documentales de hoy
Cargando alertas documentales…
Cargando alertas documentales…
Formularios
Asignar formulario
Selecciona plantilla y caducidad para crear un enlace público seguro.
Formularios
Consentimiento post-form
Los cambios crean una nueva versión para futuras firmas.
Formularios
Editar plantilla
Guardar crea una nueva versión para futuras asignaciones.
Documentos
Asociar plantilla
Selecciona una plantilla para asociarla a este cliente.
Documentos
Añadir documento
Puedes registrar una URL pública o subir un PDF / imagen escaneada al WordPress actual.
Plantillas maestras
Documentos versionados y obligatorios.
Cargando plantillas…
Calendario
Cargando el calendario…
Cargando calendario…
Historial de eventos
Cambios relacionados solo con altas, bajas y cambios de clases.
Cargando historial…
STAGING · staff-only
Importador histórico
Entrada trazable RAW → eventos normalizados. No toca reservas, bonos, caja ni tickets operativos.
RAW preservado
Dry-run antes de commit
Solo history_events
1. RAW import
Pega texto literal Viday/TXT o carga TXT/CSV.
2. Matching cliente
El sistema sugiere, staff confirma o deja unmatched.
Sin candidatos todavía.
Selecciona cliente para resumen histórico staff-only.
3. Preview / dry-run
Eventos detectados, warnings, duplicados e incertidumbre.
Ejecuta preview para ver eventos.
4. Timeline cliente
Eventos normalizados ya persistidos para memoria futura.
Selecciona cliente y normaliza para ver timeline.
STAGING · Viday diario
Importador Viday diario
Pega el historial de eventos de Viday, analiza el lote secuencial y revisa qué cambios son seguros. Caja, bonos y pagos no se tocan.
Siempre dry-run
Solo altas/bajas seguras
Apply UI bloqueado
1. RAW Viday
Pega el export literal del Historial de eventos.
El apply desde UI está bloqueado en esta fase. Primero se valida el uso diario de análisis.
2. Resumen
Resultado del dry-run secuencial.
Pega un RAW y pulsa Analizar.
3. Eventos seguros aplicables
Solo create_reservation y cancel_reservation netos.
Sin análisis todavía.
4. Bloqueados / ambiguos
Requieren revisión manual o una regla futura validada.
Sin análisis todavía.
Runs recientes
Análisis guardados para trazabilidad diaria.
Cargando runs…
STAGING · Snapshot Viday
Sin analizar
Importar snapshot Viday
Sube el Excel diario, revisa diferencias por bloques y aplica solo acciones autorizadas con confirmación.
Selecciona un archivo o pega CSV manualmente.
Opciones avanzadas / pegar CSV manualmente
Resumen
Vista diaria simple. Los detalles técnicos quedan plegados.
Carga un snapshot y pulsa Reconciliar.
Acciones por bloques
Preview seguro por tipo. El apply por bloque queda deshabilitado hasta fase autorizada con backup previo.
Carga un snapshot para ver bloques.
Cola de revisión
Primero diferencias que requieren decisión humana. Los OK quedan ocultos salvo que se active el filtro.
Sin reconciliación todavía.
Auditoría y rollback técnico Historial read-only de filas aplicadas. No ejecuta rollback.
Auditoría sin cargar.
Pulsa Ver auditoría para consultar applies existentes.
STAGING · staff-only
Centro de revisión
Alertas, recomendaciones y candidatos proactivos en una bandeja dedicada. Nada se envía ni se aplica automáticamente.
Risk flags
Sin cargar
Performance SQL
Sin cargar
Cargando centro de revisión…
Página 1
Inbox
Un hilo por conversaciónCargando…
Conversación
Selecciona un hilo Shadow WhatsApp bloqueadoNueva simulación
Para pruebas controladas
Mensaje de prueba
Herramientas técnicas/QA
QA Watch (freeze)
Solo lectura · STAGING—
Assistant Health & Metrics
—
—
—
HarmonIA fuego real
Kill switch prioritario · STAGING
—
Diagnóstico conversación (PHASE17C)
Solo QA. Timeline, estado conversacional y avisos. No visible al operador normal.
Selecciona una conversación en el inbox.
Timeline técnico
—
—
—
Frases no entendidas (recientes)
—
Prompts de simulación (Phase3 — sin LLM)
Clave harmony_assistant_sim_v1. El turno simulado enlaza la versión activa en el snapshot y en el payload del mensaje assistant; no se llama a ningún proveedor externo.
—
—
Auditoría de prompts (solo lectura)
Registro de cambios en harmony_assistant_sim_v1. Sin cuerpo del prompt; si la tabla no existe en BD, el panel muestra aviso y no falla.
—
Canales Assistant (Phase4)
Habilitación, modo, prompt_key y límites por canal. Sin WhatsApp/APK/LLM reales.
disabledo canal desactivado: no se procesan turnos; el envío muestraassistant_channel_blocked.simulation_only: accionespending_review/simulation_only(sin ejecutar negocio).manual_review: accionespending_review_manual/manual_review; aprobar/rechazar solo cambia estado (no ejecuta).
—
Auditoría de cambios (canales)
—
WhatsApp Bridge APK (shadow)
Simula una notificación WhatsApp (futura APK Notification Listener). Canal interno whatsapp_shadow. Respuesta solo en ERP · no usa API oficial · no conectado a WhatsApp real · no se envía nada fuera. Follow-ups cortos («sí», «esa», «por la tarde») admitidos.
—
Stub inbound externo (Phase6)
Simula un evento entrante para whatsapp_bridge o apk_harmony_responde sin WhatsApp/APK reales. Reutiliza conversación por external_thread_id. external_message_id (Phase7A) evita duplicar mensaje/acción al reenviar el mismo id. signature_valid (Phase7B) es obligatorio: simula el resultado de verificación de firma; false rechaza sin crear mensaje ni acción.
Eventos externos (Phase7C)
Solo lectura desde GET /assistant/external-inbound/events y export GET /assistant/external-inbound/events/export (CSV UTF-8 con BOM): stub recibido, duplicado ignorado, firma rechazada. Incluye filas con conversation_id NULL. Phase7E: staff_actor_id (columna log; fallback numérico en detail_json), etiqueta rol · nombre sin email. Filtro opcional por staff_actor_id (columna). No se muestra detail_json completo.
—
Revisión manual backlog · solo lectura
Revisión humana
Solo visualización. No envía WhatsApp ni ejecuta acciones.
Solo revisión humana. Esta pantalla no aprueba, no envía, no archiva, no rechaza y no crea cola.
Cargando métricas…
—
—
Selecciona un elemento para ver detalle limitado.
Cola operativa — supervisión / QA
Vista global de herp_assistant_actions. El flujo principal es Inbox → chat → botones inline (PHASE16.3).
Cola operativa
Acciones que requieren decisiónFiltros
—
Cola herp_assistant_actions (QA / debug)
Vista técnica de la cola persistente. El flujo operativo usa los botones inline del chat (PHASE16.2).
Logs técnicos
Bonos predefinidos
Catálogo maestro para que en la ficha del cliente solo se elija un bono ya configurado.
Cargando bonos predefinidos…
CRM
CRM integrado en ERP - ERP es la fuente única de clientes, ventas, reservas y bonos.
Shell CRM pendiente de abrir.
Caja
Control de ventas, tickets y cierre diario.
Estado cajaCerrada
Apertura--
Movimientos0
Tickets0
Total sesión0 €
Venta manual
Cliente--
Bono pendiente--
Importe--
EstadoPendiente de pago
Movimientos de la caja abierta
No hay movimientos en la caja abierta.
Tickets de la caja abierta
No hay tickets en la caja abierta.
Cajas cerradas recientes
No hay cajas cerradas recientes.
Movimientos de la caja cerrada seleccionada
Selecciona una caja cerrada para ver sus movimientos.
Tickets de la caja cerrada seleccionada
Selecciona una caja cerrada para ver sus tickets.
Selecciona un bono pendiente de pago desde la ficha del cliente para registrarlo en caja.
BORRADOR · STAGING · SIN VALOR LEGAL
Vista previa de factura
Cargando borrador...
Google Contacts
Sincronización controlada ERP → Google Contacts para que Android y WhatsApp Business muestren nombres. No se usa para identificar clientes en HarmonIA.
Conectado--
OAuth activo--
Modo--
Scope actual--
Write modeOFF
Auto-syncOFF
Worker colaOFF
Cola pendientes0
Errores cola0
Último sync--
Token local--
Cola sin cargar.
Cargando estado Google Contacts...
WooCommerce
Checkout externo para compras de bonos desde la app cliente.
Producto genérico6762
Estados pagadosprocessing, completed
Webhook ERP/webhooks/woocommerce/order
Facturación clientes
Configuración de borradores y numeración candidata. La emisión real sigue desactivada.
Serie activa--
Ejercicio--
Próximo número--
Reset anual--
Ajustes de la app cliente
Decide qué ve el cliente, qué puede hacer y qué mensajes aparecen en su app.
Estado de la app
Resumen rápido de lo que está disponible para clientes.
Servicios visibles--
Servicios reservables--
Bonos comprables--
Avisos activos--
Qué puede hacer el cliente
Accesos principales de la app.
Servicios en la app
Resumen de solo lectura. La configuración y el orden de cada servicio se gestionan exclusivamente en Ajustes → Servicios.
Mensajes para clientes
Textos cortos que el cliente ve al entrar, reservar o pedir ayuda.
AvanzadoColores, imágenes, monitores, documentos, notificaciones y textos largos.
Configuración avanzada
Todo lo técnico o poco usado queda aquí cerrado por defecto. La vista principal mantiene solo las decisiones operativas.
Sin logotipo
Datos del centro
Diagnóstico técnico
Herramientas internas de auditoría histórica y QA. No forman parte del flujo operativo diario.
Alertas, recomendaciones, candidatos, risk flags y performance SQL staff-only.
Abrir centro técnicoServicios / tipos de clase
Catálogo base de servicios reutilizable en el ERP. El alta y edición ya se hacen en popup rico, igual que el resto de módulos.
Salas
Calendario y horarios
DíaAbiertoAperturaCierre
Festivos y días cerrados
Comunicaciones
Configura email transaccional, avisos del ERP/app, consentimientos comerciales y WhatsApp manual desde un único sitio.
Email transaccional i
Correo técnico para activaciones, recuperación, avisos operativos y notificaciones críticas.
Qué se gestiona aquí
- Remitente y conexión SMTP del centro.
- Email de prueba antes de usar envíos reales.
- La contraseña nunca se muestra; si la dejas vacía se conserva.
Configuración SMTP
Último test: sin datos.
Activación y recuperación i
Configura los emails que permiten crear cuenta y recuperar contraseña en la app cliente.
Qué se gestiona aquí
- Estado de activación de cuenta y reset de contraseña.
- URL base usada en los enlaces enviados al cliente.
- Los textos se generan desde el sistema; el SMTP se edita en Email transaccional.
Envía un enlace para crear contraseña cuando la cuenta cliente lo necesita.
Usa el mismo remitente transaccional y caducidad segura del backend.
Base pública usada para enlaces de activación y recuperación.
Si falla, revisa host, usuario, contraseña y modo en Email transaccional.
Comunicaciones comerciales i
Gestiona campañas, ofertas y novedades respetando el consentimiento RGPD/LOPD.
Qué se gestiona aquí
- Visión rápida de quién puede recibir campañas.
- Regla legal aplicada antes de enviar cualquier campaña.
- Pie RGPD/LOPD y baja segura incluidos automáticamente.
Aceptan--Pueden recibir campañas.
Deniegan--Excluidos automáticamente.
Dados de baja--No vuelven a campañas.
Sin decidir--Pendientes de elección.
Regla de envío
- Solo clientes activos con consentimiento aceptado.
- Se excluyen denegados, bajas, sin decidir, sin email e inactivos.
- Las comunicaciones operativas siguen separadas de las comerciales.
Pie RGPD/LOPD
Los emails comerciales incluyen texto legal y enlace de baja seguro. No se expone el cliente en claro en el enlace.
Consentimientos i
Resumen legal de decisiones tomadas por clientes en la app y campañas.
Qué se gestiona aquí
- Esta pantalla explica los estados; el histórico se consulta en la ficha de cada cliente.
- Privacidad y comunicaciones indispensables son obligatorias para usar la app.
- Marketing es opcional y decide si puede recibir campañas.
Sin decidir pendiente de elección.
Aceptadas permite campañas comerciales.
Denegadas bloquea campañas.
Baja solicitada bloquea y registra fecha de baja.
Control de volumen i
Define cuántos avisos automáticos recibe el cliente para evitar saturación.
Plantillas i
Edición de textos, variables, canales, acciones y encuestas.
Selecciona un tipo de notificación.
Automáticas i
Resumen de avisos generados automáticamente por el ERP.
Esta pantalla es informativa
- Resume familias de avisos automáticos.
- La edición real se hace en Notificaciones > Plantillas.
- El scheduler decide cuándo generar avisos según las plantillas activas.
ClasesRecordatorios, cambios y cancelaciones.
BonosCaducidad, pocas sesiones y renovación.
DocumentosPendientes, bloqueantes y firmados.
Lista de esperaAlta, hueco disponible y promoción.
RenovaciónDecisiones y recordatorios de continuidad.
Internas ERPAvisos operativos para recepción.
Scheduler i
Herramienta para probar o ejecutar la generación de notificaciones programadas.
Usar con cuidado. La prueba sin guardar no envía ni crea avisos definitivos. Ejecutar ahora sí puede generar notificaciones reales si los canales están activos.
Programador i
Sin datos de ejecución cargados.
Cron real
No verificado desde esta pantalla. El cron del servidor se revisa fuera del ERP.
Registros
Consulta soporte y diagnóstico de notificaciones recientes.
Esta pantalla es informativa
- Las notificaciones recientes se ven en la campana del ERP.
- Los runs del generador se consultan en Scheduler.
- Los errores técnicos completos se revisan en soporte/servidor.
Ver fecha, modo, generadas y errores del último run.
Abre las notificaciones internas pendientes del equipo.
WhatsApp manual
Esta sección solo prepara mensajes para copiar o abrir en WhatsApp. No hay API, automatización ni envíos programados.
Plantillas i
Elige una plantilla existente o crea una nueva. La edición se abre en “Crear / editar”.
Crear / editar i
Usa texto plano. Se conservan emojis, saltos de línea, *negrita* y _cursiva_.
Previsualizar WhatsApp i
Prueba una plantilla con datos de ejemplo antes de usarla con un cliente.
Qué se gestiona aquí
- No envía nada automáticamente.
- Permite revisar variables pendientes y copiar el mensaje.
- Para clientes reales se usa desde ficha cliente o modal de clase.
Historial manual i
Registros de mensajes preparados, copiados y abiertos cuando existan datos.
Aún no hay tabla de historial en esta pantalla. Aquí aparecerán registros cuando recepción copie o abra mensajes manuales, si el ERP registra esa acción.
Cliente
Comunicar
Calendario
Clase
Gestiona la clase y sus asistentes.
Repetición
Crear recurrencia hasta
Guarda la clase antes de añadir clientes
Clientes de la clase
El bono válido se asigna automáticamente.
Sin clientes confirmados.
Lista de espera
No asigna bono ni consume sesión.
Sin clientes en espera.
Calendario
Historial de eventos
Historial de la clase seleccionada.
Cargando historial…
Calendario
Seleccionar color
Elige un color para esta clase.
Calendario
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Servicio
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